21 czerwca 2024
CTA: Co to jest? Przykłady CTA
Czujesz, że Twoja strona internetowa nie zachęca odwiedzających do konwersji i interakcji? To Twoim zadaniem, a właściwie wyzwaniem dla agencji marketingowej, z którą współpracujesz jest uczynienie witryny bardziej angażującą. Jednym z elementów mających w tym pomóc jest CTA. Call to action to w dosłownym tłumaczeniu „wezwanie do działania”. I o to właśnie chodzi w projektowaniu konwertujących sklepów czy stron.
W tym artykule wyjaśnimy:
- co to jest CTA,
- dlaczego CTA jest ważne,
- jakie powinno być skuteczne CTA,
- przykłady CTA.
Co to jest CTA?
CTA, czyli Call to Action, to wezwanie do działania. Jest to element w kampanii marketingowej, reklamie lub na stronie internetowej, który zachęca odbiorców do podjęcia konkretnej akcji. Akcje te mogą być różne:
- kliknięcie w przycisk,
- zapisanie się na newsletter,
- prośba o wysłanie powiadomienia, gdy produkt będzie ponownie dostępny,
- zakup produktu,
- pobranie e-booka,
- a nawet odwiedzenie sklepu.
CTA to jedno z najważniejszych narzędzi w marketingu, ponieważ jego głównym celem jest przekształcenie odwiedzających w klientów, subskrybentów lub użytkowników.
Jest to ważny element każdej kampanii marketingowej, ponieważ bez wyraźnego wezwania do działania, użytkownicy mogą nie wiedzieć, jakie kroki powinni podjąć, aby skorzystać z oferty lub dowiedzieć się więcej na dany temat. W ten sposób właściciel witryny może kierować użytkownikiem i prowadzić go przez kolejne etapy lejku sprzedażowego.
Dlaczego CTA jest ważne?
Skuteczne CTA może znacząco zwiększyć wskaźniki konwersji. Wskaźnik konwersji to odsetek osób, które podjęły pożądaną akcję po zetknięciu się z CTA. Bez jasnego i przekonującego wezwania do działania, nawet najlepiej zaprojektowana strona internetowa lub kampania marketingowa może nie przynieść oczekiwanych rezultatów. Dlaczego? Bo będzie miała jedynie charakter informacyjny, a nie reklamowy, czy nawet perswazyjny.
Jakie powinno być skuteczne CTA?
- Jasne i konkretne – CTA powinno być proste i zrozumiałe. Użytkownik musi od razu wiedzieć, co ma zrobić.
- Dobrze widoczne, wyróżniające się – CTA powinno wyróżniać się na tle reszty strony lub kampanii. Można to osiągnąć przez odpowiedni dobór kolorów, rozmiaru czcionki lub umiejscowienie tam, gdzie automatycznie kieruje się wzrok użytkownika.
- Sugestywne, wskazujące na prestiż lub ograniczony czas, możliwość skorzystania z oferty – stworzenie poczucia pilności może zwiększyć skuteczność CTA. Wyrażenia takie jak „Ograniczona oferta” czy „Zarejestruj się przed innymi”, „Ostatnie wolne miejsca” itd. mogą skłonić użytkowników do szybszego podjęcia decyzji.
- Wskazujące na wartość – pisane językiem korzyści – użytkownicy powinni wiedzieć, co zyskają, klikając w CTA. Jasne przedstawienie korzyści zwiększy szanse na konwersję.
Przykłady skutecznych CTA
Czas na konkretny – jak konstruować skuteczne CTA? Jaką formą komunikacji się posługiwać? Trzeba przy tym pamiętać, że Call to Action jest w zamyśle krótkie, co jeszcze dodatkowo podnosi poprzeczkę osobom je tworzącym. Poniżej garść praktycznych przykładów, które możesz wykorzystać na stronie lub w sklepie internetowym.
„Zapisz się na nasz newsletter”
To jedno z najczęściej używanych CTA na stronach internetowych. Zachęca odwiedzających do podania swojego adresu e-mail, aby otrzymywać regularne aktualizacje, oferty specjalne lub wartościowe treści. Aby zwiększyć skuteczność, warto dodać konkretną wartość, np. „Zapisz się na nasz newsletter i otrzymaj 10% zniżki na pierwsze zakupy”.
„Kup teraz”
To proste i bezpośrednie wezwanie do działania, które jest często używane w e-commerce. Skutecznie zachęca użytkowników do dokonania zakupu. Można je wzbogacić dodatkowymi informacjami, np. „Kup teraz i skorzystaj z darmowej dostawy”.
„Dowiedz się więcej”
To CTA jest idealne dla stron, które chcą edukować swoich użytkowników przed podjęciem decyzji zakupowej. Może być używane w artykułach blogowych, na stronach produktów lub w kampaniach reklamowych. Na przykład: „Dowiedz się więcej o naszych usługach i zobacz, jak możemy Ci pomóc”.
„Pobierz e-book za darmo”
Oferty darmowych materiałów do pobrania są świetnym sposobem na zbieranie leadów. Użytkownicy, aby pobrać e-booka, muszą podać swoje dane kontaktowe. Przykład: „Pobierz nasz darmowy e-book i odkryj tajniki skutecznego marketingu internetowego”. Korzyść z wejścia w interakcję jest tutaj bardzo mocno zaakcentowana.
„Zarezerwuj teraz”
To CTA jest często używane w branży hotelarskiej, gastronomicznej lub w usługach, które wymagają wcześniejszej rezerwacji. Skutecznie zachęca użytkowników do podjęcia decyzji i zarezerwowania terminu. Przykład: „Zarezerwuj teraz i skorzystaj z 20% zniżki na pierwszy zabieg”.
„Dołącz do nas”
To wezwanie do działania jest popularne w mediach społecznościowych i na stronach oferujących subskrypcje. Zachęca użytkowników do dołączenia do społeczności, klubu lub programu lojalnościowego. Przykład: „Dołącz do nas na Facebooku i bądź na bieżąco z naszymi nowościami”.
„Sprawdź naszą ofertę”
CTA, które zachęca do zapoznania się z pełną ofertą produktów lub usług. Może być używane na stronach głównych, landing page’ach czy w kampaniach mailingowych. Przykład: „Sprawdź naszą ofertę i znajdź idealne rozwiązanie dla siebie”.
„Zobacz demo”
To CTA jest popularne w branży technologicznej i dla produktów SaaS (Software as a Service). Umożliwia potencjalnym klientom przetestowanie produktu przed zakupem. Przykład: „Zobacz demo naszego oprogramowania i odkryj jego pełne możliwości”. To CTA mówi bardzo dużo, a przede wszystkim jest sygnałem, że firma wierzy w swój produkt i chętnie udostępnia go do testów.
„Skontaktuj się z nami”
Dla firm świadczących usługi, CTA zachęcające do kontaktu może być bardzo skuteczne. Pozwala użytkownikom na bezpośrednie zadanie pytań lub uzyskanie dodatkowych informacji. Przykład: „Skontaktuj się z nami i zadaj pytania, które Cię nurtują”.
„Otrzymaj darmową wycenę”
To CTA jest idealne dla firm oferujących usługi wymagające indywidualnej wyceny, np. w branży budowlanej czy IT. Zachęca użytkowników do przesłania swoich danych w zamian za darmową wycenę. Przykład: „Otrzymaj darmową wycenę i dowiedz się, ile zaoszczędzisz”. Wiele osób nie podejmuje działań na stronach, bo boją się np. ukrytych opłat. Tu mają jasny komunikat, że taka sytuacja ich nie spotka.
Czy Twoja strona wzywa do działania?
CTA, czyli Call to Action, jest pozornie niewielkim elementem strategii marketingowej, który może realnie wpłynąć na wyniki kampanii. Skuteczne wezwanie do działania powinno być jasne, widoczne, zrozumiałe dla użytkownika, a przy tym nieco perswazyjne. Pokaż, że masz do zaoferowania coś atrakcyjnego, coś tylko dla wybranych, coś ograniczonego czasowo. A wtedy to stanie się bardziej pożądane i luksusowe. Przekonaj się, że strona czy sklep wyposażone w CTA zrobią dla Ciebie więcej niż do tej pory.
Agnieszka
Content Manager Estima Group
Przeczytaj również:
na czym polega praca copywritera
