User Experience - odczucia użytkownika

Pozytywne doświadczenia użytkownika stanowią kluczową kwestię w budowaniu renomy firmy w sieci. Wpływają one nie tylko na to, jak długo użytkownik pozostanie na stronie, ale także na to czy będzie do niej wracał w przyszłości. W związku z tym, warto zbadać stronę pod kątem tego, jak jest ona postrzegana przez odwiedzającego.

P2

User Experience i User Interface

Jednym z elementów User Experience, na które zwracamy szczególną uwagę są formularze kontaktowe. Często zdarza się, że te elementy na stronach posiadają takie pola jak imię, data urodzenia czy płeć. Tego rodzaju dodatki są zazwyczaj zbędne i w skuteczny sposób zniechęcają użytkownika do subskrypcji. Doskonale rozumiemy ten problem, dlatego tworzone przez nas formularze są proste i przejrzyste po to, by potencjalny subskrybent spędził jak najmniej czasu na ich wypełnienie i wysłanie. Oprócz formularzy istnieje wiele ważnych sekcji na stronach lub w sklepach internetowych, gdzie liczy się przede wszystkim klarowność i intuicyjna obsługa. Nasze doświadczenie sprawia, że potrafimy rozpoznać i rozwiązać wszystkie problemy związane z User Experience i User Interface.

Html

Badania User Experience

Analiza działań

Audyt użyteczności

Jednym ze skutecznych sposób na sprawdzenie, w jakim stopniu User Experience na naszej witrynie jest dopracowany jest profesjonalny audyt UX użyteczności strony. Nasz zespół przeprowadzi go w celu poprawy błędów związanych ze złym rozmieszczeniem elementów interfejsu, niedopasowaniem kolorystyki i fontów czy responsywnością i czytelnością. Dzięki niemu usuniemy problemy, które negatywnie wpływają na decyzje sprzedażowe Klientów.

Ue1

Badanie zachowania użytkowników

Skuteczną metodą na sprawdzenie, które sekcje serwisu są najczęściej wykorzystywane przez internautów, jest badanie UX zachowania użytkowników. Poprzez zastosowanie specjalnych narzędzi i wtyczek możemy stworzyć tzw. mapy cieplne, które w sposób obrazowy pokazują, które obszary witryny są najczęściej odwiedzane. Dzięki tym informacjom możemy umieścić najistotniejsze elementy interfejsu albo komunikaty CTA dokładnie tam, gdzie istnieje największe prawdopodobieństwo skorzystania z nich przez Klientów.

Testy A/B

W procesie tworzenia nowej strony internetowej lub podczas wdrażania nowych rozwiązań do już istniejącego projektu przeprowadzamy specjalistyczne testy porównawcze A/B. Dzięki nim możemy w łatwy sposób sprawdzić np. która z wersji interfejsu jest lepiej odbierana przez użytkowników. To także dobry sposób na opracowanie najlepszego schematu podstron produktowych w e-sklepie. Kolejny przykład może stanowić dobór baneru informującego o promocji w formie pop-upa. W tym przypadku możemy stworzyć kilka wersji i przeprowadzić test.

Prosta i krótka ścieżka zakupu

Optymalizacja ścieżki konwersji

Szereg narzędzi związanych z UX i UI pozwala na badanie zachowania użytkowników i skuteczności wszystkich elementów witryny. Profesjonalny audyt User Experience przeprowadzony przez nas zespół umożliwi wykrycie wszelkich nieprawidłowości utrudniających korzystanie ze strony lub sklepu internetowego. W efekcie uzyskamy informacje na temat kwestii, które należy poprawić, by zoptymalizować ścieżkę konwersji, co w bezpośredni sposób przełoży się na poziom sprzedaży produktów lub usług poprzez witrynę.

Group 1068

Stwórzmy razem
coś wyjątkowego

Napisz do nas

Zaufali nam

Fitboxy (1)
Group 36121
Group 36130
Group 36142
Group 36108
Group 36237
Group 36120
Group 36132
Group 36107